Recrutement dans la Cosmétique : Défis et Opportunités
En décembre 2023 dans le magazine « Expression Cosmétique », Sébastien Large, Directeur de CDG Conseil Lyon, commente l’état actuel et les tendances du recrutement dans l’industrie Industrie Cosmétique, Dermo-Cosmétique, Parfumerie et Produits d’Hygiène. En tant qu’expert, Sébastien explore la question cruciale de la tension persistante dans le recrutement et met en lumière les profils actuellement très demandés.
Selon lui, malgré son attrait dynamique et innovant, le secteur des cosmétiques fait face à de nouveaux défis post-pandémie. Les entreprises se tournent vers la souveraineté nationale, privilégiant la production locale suite à des problèmes logistiques et d’approvisionnement. L’innovation devient essentielle pour rester compétitif – conduisant à une forte demande pour des profils liés à la R&D, la formulation et la transposition industrielle.
CDG Conseil, spécialisé dans les postes Top et Middle Management, observe également une demande croissante pour des rôles tels que les opérations, la production, la supply-chain, la maintenance. Les métiers liés à la réglementation et à la qualité sont également sous tension, avec des enjeux réglementaires omniprésents et internationaux.
Sébastien Large souligne la rareté des professionnels aux compétences multiples (tel qu’un médecin ou PhD dermatologue capable de diriger l’innovation et les études cliniques). Il met en avant la demande pour des experts du bio-naturel, de l’écoconception, de la décarbonation, et des solutions d’emballage.
Néanmoins, des défis subsistent, notamment la localisation des entreprises cosmétiques, majoritairement constituées de PME concentrées dans des clusters spécifiques. La concurrence avec les secteurs pharmaceutique et chimique intensifie les difficultés de recrutement. Malgré ces obstacles, CDG Conseil insiste sur l’importance d’une marque employeur solide.
Les entreprises qui intègrent cette dimension ont plus de chances d’attirer des candidats de qualité. Sébastien recommande d’inclure la notion d’expérience collaborateur dans les annonces d’emploi, et souligne que le télétravail peut être un argument, bien que certains employeurs restent réticents.
Dans un contexte en mutation, l’accent sur l’innovation, la production locale et une marque employeur solide devient essentiel pour attirer les meilleurs talents.
Transcription de l’article :
Le recrutement dans la cosmétique est-il encore sous tension ?
Le secteur est toujours attractif : il est dynamique, compétitif et innovant. Mais il devient aussi plus exigeant. L’après-pandémie a fait naître l’idée de souveraineté nationale chez les industriels et une volonté de recentrage sur leurs propres outils de production. Ces derniers ont été confrontés à des problématiques de logistiques et de ruptures d’approvisionnement, ce qui amène l’enjeu d’une fabrication locale sur le devant de la scène.
L’innovation est clé pour rester compétitif et les entreprises investissent massivement dans la recherche et développement, qui compte souvent 25 à 30 % des effectifs. En conséquence, tous les métiers liés à la production, la transposition industrielle ou à la R&D sont très demandés. Il faut suivre également l’émergence des biotechnologies dans le secteur, qui dure depuis près de 20 ans et les besoins croissants en bio production.
Nous sommes spécialisés dans les postes de managers et d’encadrement, mais constatons que les métiers liés à la maintenance, à la production, les opérateurs sur site, les techniciens… sont aussi très demandés.
Quels autres profils sont recherchés ?
Les autres types de métiers sous tension sont ceux qui touchent au réglementaire et à la qualité. Les enjeux réglementaires sont omniprésents et impactés par l’international, car c’est un secteur qui exporte massivement. La cosmétique est en compétition avec l’industrie pharmaceutique qui elle aussi connaît les mêmes problématiques. Les doubles compétences sont très demandées, mais difficiles à trouver. Par exemple un dermatologue qui puisse diriger l’innovation et les études cliniques en industrie. Ce n’est pas impossible, mais compliqué.
La demande va également concerner l’expertise du bio et du naturel, l’éco-conception, les solutions de décarbonation, ainsi que sur les emballages et les conditionnements d’avenir. Les métiers à l’export sont aussi recherchés comme les profils de formulateurs à l’international ou de communication scientifique. Autre attente du marché : les spécialistes du numérique autour des enjeux de nouvelles technologies et de la transition digitale. Parfois, Faute de trouver des collaborateurs expérimentés, certaines entreprises s’orientent sur des juniors ou des alternants, en les accompagnant afin qu’ils progressent rapidement.
Quels sont les points faibles au recrutement ?
Il y a toujours le problème de la localisation : l’industrie de la cosmétique qui est constituée essentiellement de PME, rassemble quelques gros clusters comme Chartres, Dreux, un peu la région lyonnaise et évidemment les Alpes-Maritimes avec la tradition grassoise autour des arômes et des parfums. Certaines villes qui ne sont pas des grandes métropoles souffrent d’un manque d’attractivité.
De plus, la cosmétique se soutient en concurrence avec la pharmacie et la chimie en général, dont les besoins sont également importants. Sur ces secteurs, il y a une envolée des salaires, liée à l’inflation et la rareté des postes, mais ils doivent contrebalancer des coûts de production qui n’ont jamais été aussi élevés.
Pourtant, il faut continuer à investir. La marque employeur joue un rôle clé pour le recrutement. Les sociétés qui l’intègrent ont plus de chance d’attirer des bons candidats avec un projet d’entreprise qui va aussi prendre en compte l’individu. Les annonces doivent évoquer cette notion d’« expérience collaborateur ». Le télétravail peut être un argument, toutefois les employeurs se montrent parfois réticents. Mais ils ont dû élargir leur vision des postes pour proposer de l’hybride voir du home office en temps complet.
Nous sommes consultés sur des missions de coaching, afin d’accompagner les entreprises, leurs cadres et même les dirigeants, sur le développement de leur soft skills, sur les enjeux de transition et la compréhension des nouvelles générations. L’ouverture d’esprit et la capacité à se remettre en question font partie des compétences recherchées.
