Job opportunities

CDGL/850/CDG

Présentation de l'entreprise

CDG Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la santé, recherche pour l'un de ses clients, un fabricant et distributeur de Dispositifs Médicaux, Un Responsable Commercial de secteur h/f. Le Responsable Commercial assurera la vente et la promotion des gammes en Pharmacie et auprès des revendeurs et la prescription en ville et auprès des hopitaux pour le secteur : 42.74.73.38.26.07.30

Présentation du poste

Missions principales / Responsabilités

• Il est Responsable des actions commerciales mises en place sur son secteur géographique et doit à ce titre être en mesure de maitriser au mieux les interactions existantes entre les différentes catégories de clients de son secteur (Pharmacies, Revendeurs, Grossistes, Hôpitaux, Prescripteurs ...)


• Participation à la définition des objectifs de son secteur, proposition de plans d'actions et mise en application.


• Reporting mensuel et prévisions de ventes à réaliser à l'animateur des ventes


• Organiser les tournées par secteur de manière logique et rentable (raisonner par zone, minimiser le nombre de kilomètres en voiture...)


• Présenter et vendre les produits fabriqués et distribués par la Société aux clients ainsi qu'aux prospects dans le cadre de la politique commerciale définie (tarifs, conditions générales de vente...) et dans le respect de l'éthique


• Réaliser les devis et effectuer et ou suivre les relances


• Prendre en charge le règlement rapide des litiges clients et transmettre les réclamations


• Avoir un rôle de conseil et de formation auprès des clients dans l'utilisation des produits (pathologies, médicaments utilisables,)


• Assurer le contrôle après-vente du matériel vendu lors de visite régulière ou de visite spéciale et faire le lien, si besoin, entre le client et le service SAV


• Gérer la relation client, dans une logique


• Assurer l'interface entre le marché et les services de l'entreprise en assurant la remontée des données terrain relatives aux besoins des clients, aux concurrents (produits, positionnement, organisation, prix,...), les satisfactions et mécontentements des clients mais également en remplissant de manière exhaustive et pertinente les fiches clients/prospects


• Tenir à jour et remplir de manière exhaustive et pertinente les fiches clients/prospects dans le logiciel dédié (changement titulaire, santé financière, classification  ...)


• Rédiger et transmettre, à un rythme journalier, les compte-rendu de visite qui doivent comporter les indications pertinentes et suffisantes au suivi efficace de la relation clientèle tant par le Responsable commercial de secteur que par l'équipe ADV


• Transmettre également les bons de commandes ainsi que le relevé de matériels au regard des appareils contrôlés


• Prendre en charge l'état des stocks de manière trimestrielle et à chaque demande


• Participer aux congrés et expositions


• Pour les formations clients, participer à l'animation en présentant notamment les produits, leur utilisation, leur performance...


• Identifier les prescripteurs de son secteur sur les différentes gammes de produit et les visiter pour leur présenter nos gammes


• Etre responsable et utiliser avec soin le matériel professionnel mis à sa disposition (appareils DTF, voiture de société, téléphone portable, tablette Ipad,...)


• Etre force de proposition sur les sujets qui concernent le domaine commerciale (les argumentaires de vente, aide à la vente, proposition de PLV...)


• Analyser ses résultats individuels et améliorer continuellement sa performance commerciale


• Respecter les procédures internes notamment celle relative au traitement des notes de frais, au recouvrement des créances


• Alerter sa hiérarchie en cas de difficultés majeures


• Assurer un lien privilégié avec la personne en charge de son secteur dans l'équipe ADV et les autres commerciaux pouvant intervenir sur son secteur


• Véhiculer une image positive et valorisante de l'entreprise et de ses valeurs dans la relation clientèle


• Appliquer, faire appliquer et participer la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement de l'entreprise.

Profil

Compétences requises.

• Analyse d'indicateurs commerciaux


• Maîtrise des techniques de vente


• Pack Office et logiciel de Gestion Relation Client (GRC)


• Vente en B to B idéalement acquise dans le domaine médical type pharmacie


• Connaissance de la visite médicale


• Sensibilité technique


• Orienté résultats

 

Aptitudes

• Disponibilité et mobilité


• Intelligence relationnelle, écoute


• Capacité d'analyse et de synthèse


• Autonomie, esprit d'initiative


• Aptitude à convaincre


• Rigueur et méthodes


• Fin négociateur

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

42.74.73.38.26.07.30